Technik
Verbindung zum Kassensystem ist unterbrochen – was kann ich tun?
Wenn Pfandbons an der Kasse nicht ankommen, hilft meist ein einfacher Check.
Ist die Verbindung zwischen Leergutrücknahmesystem und Kassensystem unterbrochen, können ausgestellte Pfandbons an der Kasse nicht mehr eingelöst werden. Meist liegt es an einer unterbrochenen Schnittstelle oder einem Update, das die Verbindung kurzzeitig gestört hat.
Prüfen Sie zunächst, ob beide Systeme eingeschaltet und verbunden sind, und starten Sie sie bei Bedarf neu. Bleibt das Problem bestehen, kontaktieren Sie mich – ich prüfe die Schnittstelle zwischen Leergutrücknahmesystem und Kassensystem und stelle die Verbindung wieder her.
Artikel & Einblicke
